Chơi Có Trách Nhiệm
An Toàn & Bền Vững

hi888 tuân thủ nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tối thiểu đối với tất cả dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến. Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản và tham gia chơi trên nền tảng hi888, bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ và Xổ số.

Tại Việt Nam, quy định pháp luật nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia các hoạt động cờ bạc dưới mọi hình thức. hi888 thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc nhằm đảm bảo rằng không có người dưới 18 tuổi nào có thể tiếp cận dịch vụ của chúng tôi.

Trong quá trình xác minh tài khoản, người chơi sẽ được yêu cầu cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc Hộ chiếu) để xác nhận ngày sinh và danh tính. Mọi tài khoản không thể xác minh đủ điều kiện tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư tài khoản sẽ được xử lý theo quy định nội bộ của hi888.

Cờ bạc vốn là một hình thức giải trí bình thường khi được thực hiện trong giới hạn thời gian và ngân sách hợp lý. Tuy nhiên, với một số người, cờ bạc có thể trở thành một vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến mọi khía cạnh cuộc sống. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và gia đình.

Dưới đây là những dấu hiệu phổ biến cho thấy cờ bạc đang trở thành vấn đề:

Bài kiểm tra tự đánh giá dưới đây giúp bạn nhìn nhận khách quan về thói quen cờ bạc của mình. Hãy trả lời thành thật — kết quả chỉ dành riêng cho bạn và không được lưu trữ bởi hi888.

hi888 cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện giúp người chơi chủ động quản lý thói quen cờ bạc của mình. Tất cả các công cụ này đều có thể được kích hoạt trực tiếp từ trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hi888.

Tự loại trừ (Self-exclusion) là quyết định chủ động và mạnh mẽ nhất mà một người chơi có thể thực hiện khi cảm thấy cờ bạc đang vượt ngoài tầm kiểm soát. hi888 hỗ trợ đầy đủ quy trình này và cam kết thực thi nghiêm túc theo yêu cầu của bạn.

Các mức tự loại trừ tại hi888:

• Nghỉ ngắn hạn (1–7 ngày): Phù hợp khi bạn cần một khoảng không gian nhỏ để lấy lại cân bằng sau một phiên chơi căng thẳng hoặc thua lỗ lớn.
• Tạm dừng trung hạn (1–6 tháng): Phù hợp khi bạn nhận thấy thói quen cờ bạc đang bắt đầu ảnh hưởng đến cuộc sống và cần thời gian dài hơn để điều chỉnh.
• Tự loại trừ dài hạn (1–5 năm): Dành cho những người chơi đang trải qua vấn đề nghiêm trọng và cần cam kết lâu dài với việc không cờ bạc.
• Loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể tái kích hoạt. hi888 sẽ xóa thông tin liên hệ của bạn khỏi danh sách tiếp thị và không bao giờ gửi bất kỳ nội dung khuyến mãi nào trong tương lai.

Trong thời gian tự loại trừ, hi888 sẽ thực hiện mọi biện pháp hợp lý để ngăn bạn tạo tài khoản mới. Số dư tài khoản hiện tại (nếu có) sẽ được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký trước khi khóa tài khoản.

Để yêu cầu tự loại trừ, hãy gửi email tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ", nêu rõ họ tên, tên đăng nhập tài khoản và thời hạn loại trừ mong muốn. Đội ngũ hi888 sẽ xử lý và xác nhận trong vòng 24 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc có hại, có nhiều tổ chức và chuyên gia sẵn sàng hỗ trợ miễn phí và bảo mật. Việc tìm kiếm giúp đỡ là hành động dũng cảm và hoàn toàn đúng đắn.

hi888 nhận thức rõ trách nhiệm của mình trong việc ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận các dịch vụ cờ bạc trực tuyến. Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía hi888, các bậc phụ huynh và người giám hộ cũng đóng vai trò thiết yếu trong việc bảo vệ trẻ em tại nhà.

Các biện pháp hi888 thực hiện để bảo vệ người chưa đủ tuổi:

• Xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Kiểm tra bổ sung khi có dấu hiệu bất thường trong hành vi sử dụng tài khoản.
• Hệ thống phát hiện và báo cáo tài khoản có dấu hiệu bị sử dụng bởi người chưa đủ tuổi.
• Đào tạo đội ngũ hỗ trợ nhận biết và xử lý các trường hợp liên quan đến người chưa đủ tuổi.

Lời khuyên dành cho phụ huynh và người giám hộ:

• Không bao giờ để trẻ em sử dụng thiết bị của bạn khi bạn đang đăng nhập vào tài khoản hi888.
• Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên các thiết bị gia đình để chặn truy cập vào trang web cờ bạc.
• Luôn đăng xuất khỏi tài khoản hi888 sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Không lưu mật khẩu hoặc thông tin thanh toán trên trình duyệt của thiết bị dùng chung với trẻ em.
• Nói chuyện cởi mở với trẻ về những rủi ro của cờ bạc trực tuyến theo cách phù hợp với độ tuổi.

Chơi có trách nhiệm không chỉ là một nghĩa vụ pháp lý — đó là giá trị cốt lõi trong cách hi888 vận hành nền tảng của mình. Chúng tôi tin rằng một người chơi khỏe mạnh, hài lòng và được bảo vệ tốt sẽ tạo nên một cộng đồng giải trí bền vững và tích cực hơn cho tất cả mọi người.

hi888 cam kết không ngừng cải tiến và mở rộng các công cụ bảo vệ người chơi, đầu tư vào đào tạo nhân viên về nhận thức cờ bạc có hại, và hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để đảm bảo người chơi luôn có nơi để tìm kiếm sự giúp đỡ khi cần.